회사 등록 정보
- 회사명: Hong Kong Yuanhang Digital Technology Co., Ltd.
- 회사 이메일: service@mail.raf-shop.com
- 회사 주소: Room D3, 11/F, Luk Hop Industrial Building, 8 Luk Hop Street, San Po Kong, Kowloon
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3. 배송 및 교환 핵심 조항 (표)
| 항목 | 상세 내용 |
|---|---|
| 주문 처리 시간 | 결제 확인 후 3영업일 이내 포장 및 발송 |
| 예상 배송 기간 | 발송 후 7~15영업일 내 도착 (도서·산간 지역 지연 가능) |
| 배송비 | 전국 기본 배송비 동일, 제주도·전라남도·광주 등은 추가 4,980원 부과 |
| 교환·반품 신청 기간 | 수령일로부터 7일 이내 |
| 교환·반품 배송비 | 품질 문제/오배송: 회사 부담 / 단순 변심: 고객 부담 (최초 배송비 환불 불가) |
| 교환·반품 가능 조건 | 상품 미사용·미세탁, 택 및 포장 온전 / 속옷 등 위생 상품은 교환·반품 불가 |
배송 일정 및 비용은 물류 상황이나 법정 공휴일에 따라 변동될 수 있습니다.
4. 지식재산권
- 당 스토어의 모든 콘텐츠(이미지, 텍스트, 디자인, 상표 등)의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
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5. 책임 제한
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- 천재지변, 전쟁, 정부 조치 등 불가항력으로 인한 배송 지연이나 주문 취소에 대해 회사는 손해배상 책임을 지지 않습니다.
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6. 분쟁 해결
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다.
- 분쟁 발생 시 양측은 우선 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
- 이용자는 「소비자보호법」에 따라 한국소비자원통해 조정을 신청할 수 있습니다.
7. 문의 및 회사 정보
- 상담 시간: 월~일요일 09:00 – 24:00 (매일 영업)
- 휴식 시간: 13:00 – 14:30, 19:00 – 20:00 (메시지 남기시면 복귀 후 처리)
- 회사명: Hong Kong Yuanhang Digital Technology Co., Ltd.
- 주소: Room D3, 11/F, Luk Hop Industrial Building, 8 Luk Hop Street, San Po Kong, Kowloon
- 이메일: service@mail.raf-shop.com
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